МЭР ШЕЛЕХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 22 февраля 2007 г. № 30-р
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ШЕЛЕХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В целях соблюдения реализации прав граждан на обращения в органы местного самоуправления Шелеховского района, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст.ст. 20
, 30
, 31
Устава Шелеховского района:
1. Утвердить прилагаемый Порядок
рассмотрения письменных обращений граждан в администрации Шелеховского муниципального района.
2. Отделу по контролю и делопроизводству (Котовщикова Н.В.):
1) ежеквартально осуществлять анализ и обобщение информации о состоянии работы по обращениям граждан в администрации Шелеховского муниципального района;
2) проводить проверки состояния работы с обращениями граждан в структурных подразделениях администрации Шелеховского муниципального района.
3. Отделу по связям с общественностью и средствами массовой информации (Шастина О.А.) довести до сведения населения Шелеховского района утвержденный настоящим распоряжением Порядок
рассмотрения письменных обращений граждан в администрации Шелеховского муниципального района.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя главы администрации - руководителя аппарата Пархамович С.М.
Мэр Шелеховского
муниципального района
Ю.А.СЮСИН
Утвержден
распоряжением
мэра Шелеховского
муниципального района
от 22 февраля 2007 года
№ 30-р
ПОРЯДОК
РАССМОТРЕНИЯ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ШЕЛЕХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий Порядок рассмотрения письменных обращений граждан в администрации Шелеховского муниципального района (далее - Порядок) устанавливает правила рассмотрения письменных обращений граждан в администрации Шелеховского муниципального района (далее - Администрация) в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2. Письменное обращение гражданина должно содержать наименование органа местного самоуправления, которому направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, личную подпись и дату.
Обращения, не содержащие фамилии гражданина и сведений о его месте жительства, не рассматриваются.
3. Регистрацию, учет передачу на визирование, передачу на исполнение, контроль исполнения обращений граждан осуществляет отдел по контролю и делопроизводству в соответствии с инструкцией по делопроизводству администрации Шелеховского муниципального района.
4. Обращения граждан, содержащие сведения о готовящемся или совершенном противоправном деянии, незамедлительно направляются в правоохранительные органы.
5. Обращения граждан рассматриваются в Администрации в соответствии с ее компетенцией. Ответственность за соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан несет ответственный исполнитель, которому в соответствии с резолюцией поручено исполнение обращения.
Если вопросы, изложенные в поступившем обращении, выходят за пределы компетенции Администрации, такое обращение не позднее чем в семидневный срок со дня его поступления направляется органу или должностному лицу, правомочному разрешить поставленные в обращении вопросы. При этом заявитель письменно извещается об этом.
6. Письменные обращения граждан, поступившие в Администрацию по информационным системам общего пользования, а также на личном приеме граждан, рассматриваются в соответствии с настоящим Порядком и Положением о порядке личного приема граждан должностными лицами администрации Шелеховского муниципального района, утвержденным распоряжением мэра от 27.07.2006 № 180-р.
II. РЕГИСТРАЦИЯ И РАССМОТРЕНИЕ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
7. Письменные обращения подаются гражданином или его представителем, полномочия которого оформлены в установленном порядке, лично либо направляются по почте.
8. Письменные обращения на имя мэра Шелеховского муниципального района (далее - Мэр), заместителей главы администрации поступают в отдел по контролю и делопроизводству Администрации и подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления.
Письменные обращения граждан, поступающие в структурные подразделения Администрации, регистрируются в соответствующих структурных подразделениях.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и обращение не регистрируется.
9. Регистрация обращений граждан осуществляется в соответствии с инструкцией по делопроизводству администрации Шелеховского муниципального района.
10. Обращение с резолюцией Мэра, заместителей главы администрации возвращается в отдел по контролю и делопроизводству для отметки и передачи ответственному исполнителю (исполнителю, указанному в резолюции первым) в день оформления резолюции.
11. Ответственный исполнитель контролирует рассмотрение обращения в целом независимо от того, входит или нет исполнение отдельных вопросов в его компетенцию.
Ответственный исполнитель вправе созвать совещание с участием соисполнителей, потребовать предоставление, а соисполнители обязаны предоставить информацию, необходимую для составления ответа на обращение. Соисполнители в равной степени несут ответственность за качественное, своевременное рассмотрение обращений.
12. Обращение считается исполненным, если в ответе на него рассмотрены все поставленные вопросы и приняты необходимые меры, заявителю подготовлен и отправлен исчерпывающий ответ.
Обязанность по отправке ответа заявителю возлагается на отдел по контролю и делопроизводству.
13. При отказе в удовлетворении обращений ответ должен быть мотивирован и понятен.
14. Руководители структурных подразделений Администрации лично подписывают ответы на обращения, поступившие на их имя.
III. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
15. Началом срока рассмотрения обращений считается день их регистрации в отделе по контролю и делопроизводству и не может превышать 30 дней.
16. Срок рассмотрения обращения может быть продлен в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и инструкцией по делопроизводству.
17. Информация по вопросам, поставленным в обращении, разрешение которых входит в компетенцию соисполнителя, должна быть предоставлена ответственному исполнителю в течение 7 дней.
18. Представление ответа для подписания уполномоченным должностным лицом обеспечивается ответственным исполнителем в срок не позднее чем за 5 дней до дня истечения срока рассмотрения обращения.
19. Ответственный исполнитель обязан обеспечить представление ответа для отправки его заявителю не позднее одного дня до истечения срока рассмотрения обращения.
20. Датой рассмотрения обращения считается дата регистрации ответа заявителю.
IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
За нарушение Порядка и сроков рассмотрения обращений граждан виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Шелеховского района.
Заместитель главы администрации -
руководитель аппарата
С.М.ПАРХАМОВИЧ
