РАСПОРЯЖЕНИЕ главы Администрации Иркутской области от 23.12.2003 № 698-рз
"О ПРОВЕДЕНИИ ОБЛАСТНОГО КОНКУРСА ПРИЕМЩИКОВ ЗАКАЗОВ ПРЕДПРИЯТИЙ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКИ"
(вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ О ПРОВЕДЕНИИ ОБЛАСТНОГО КОНКУРСА ПРИЕМЩИКОВ ЗАКАЗОВ ПРЕДПРИЯТИЙ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКИ")
Официальная публикация в СМИ:
"Восточно-Сибирская правда", № 262, 30.12.2003
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 23 декабря 2003 г. № 698-рз
О ПРОВЕДЕНИИ ОБЛАСТНОГО КОНКУРСА ПРИЕМЩИКОВ
ЗАКАЗОВ ПРЕДПРИЯТИЙ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКИ
В целях повышения качества и культуры обслуживания населения области, роста профессионального мастерства работников рынка бытовых услуг, распространения передового опыта и новых видов обслуживания, руководствуясь ст. 38(1) Устава области:
1. Управлению продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации области (Донцов М.В.) организовать проведение 16.03.2004 областного конкурса приемщиков заказов предприятий химической чистки.
2. Утвердить прилагаемое Положение о проведении областного конкурса приемщиков заказов предприятий химической чистки.
3. Утвердить прилагаемые составы конкурсной комиссии (жюри), организационного комитета областного конкурса приемщиков заказов предприятий химической чистки.
4. Комитету по информационной политике аппарата губернатора (Мазуров В.И.) обеспечить опубликование в газете "Восточно-Сибирская правда" настоящего распоряжения и результатов конкурса.
5. Контроль за исполнением распоряжения оставляю за собой.
Заместитель главы
администрации области
Д.З.БАЙМАШЕВ
Утверждено
распоряжением
заместителя главы
администрации области
от 23 декабря 2003 года
№ 698-рз
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ ОБЛАСТНОГО КОНКУРСА ПРИЕМЩИКОВ ЗАКАЗОВ
ПРЕДПРИЯТИЙ ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет общий порядок и условия подготовки, организации и проведения областного конкурса приемщиков заказов предприятий химической чистки (далее - Конкурс).
1.2. Цели проведения Конкурса:
- повышение престижа труда работников рынка бытовых услуг Иркутской области;
- пропаганда передового опыта обслуживания населения;
- выбор победителя Конкурса, набравшего максимальное количество баллов по результатам испытаний.
1.3. Используемые термины:
организатор Конкурса - Управление продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации области (далее - Организатор);
претендент на участие в Конкурсе - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги химической чистки населению области и желающие принять участие в Конкурсе (далее - Претендент);
участник Конкурса - приемщик заказов предприятий химической чистки (далее - Участник).
2. ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАТОРА КОНКУРСА
2.1. В функции Организатора Конкурса входит:
2.1.1. Разработка конкурсной документации.
2.1.2. Публикация информации о проведении Конкурса в средствах массовой информации.
2.1.3. Публикация результатов Конкурса в средствах массовой информации не позднее чем через двадцать дней со дня определения победителей Конкурса.
3. ФУНКЦИИ КОНКУРСНОЙ КОМИССИИ
3.1. В функции конкурсной комиссии входит:
3.1.1. Оценка знаний и работы приемщиков заказов в соответствии с требованиями конкурсной документации и определение победителей Конкурса.
3.1.2. Обобщение и анализ результатов проведенного Конкурса.
3.1.3. Рассмотрение конфликтных ситуаций, возникших в результате проведения Конкурса.
4. ОБЯЗАННОСТИ КОНКУРСНОЙ КОМИССИИ
4.1. Конкурсная комиссия обязана:
4.1.1. Осуществлять оперативный контроль за соблюдением установленных правил организации и проведения Конкурса.
4.1.2. Вести протокол проведения Конкурса.
4.1.3. Вести отчетность по результатам проведения Конкурса.
5. КОНКУРСНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
5.1. Конкурсная документация должна содержать:
- критерии, на основании которых конкурсная комиссия будет оценивать знания и работу приемщиков;
- перечень вопросов для проведения теоретического этапа Конкурса;
- сведения о месте, дате и времени проведения Конкурса.
6. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ КОНКУРСА
6.1. В Конкурсе могут принимать участие приемщики заказов - представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих населению области услуги по химической чистке. Участник конкурса должен быть одет в форменную одежду, иметь бланки строгой отчетности (3 экз.), ручку, метки и степлер.
6.2. Претенденту необходимо направить в срок до 16 февраля 2004 года заявку на участие в конкурсе в произвольной форме в отдел бытового обслуживания Управления продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации области по адресу: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 18, кабинет 323. Телефоны для справок: 24-38-14, 24-21-73.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА
7.1. Конкурс проводится в два этапа:
- теоретический;
- практический.
7.2. Теоретический этап проводится посредством письменного опроса Участников Конкурса и включает:
- знание требований должностных инструкций;
- знание основных положений Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации;
- знание правил техники безопасности, санитарных норм и правил.
7.3. Практический этап включает прием, маркировку и заполнение бланков. Каждому Участнику Конкурса присваивается индивидуальный номер, который разыгрывается в начале Конкурса. Далее в соответствии с полученным номером участники выходят в приемный салон, где им будет предложено три текстильных изделия, которые необходимо будет принять и маркировать.
7.4. Подготовка партий изделий для приема осуществляется жюри.
8. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ И РЕЗУЛЬТАТОВ КОНКУРСА
8.1. Работу участников конкурса оценивает конкурсная комиссия (жюри). Теоретическая часть - по количеству баллов (1 балл за правильный ответ). Практическая часть - по 10-балльной шкале оценок каждого критерия, предъявляемого к работе приемщиков заказа.
8.2. Критерии, предъявляемые к работе приемщиков заказа:
- коммуникабельность;
- доброжелательность по отношению к клиентам;
- опрятный внешний вид;
- компетентность при выявлении дефектов изделий, сдаваемых в химическую чистку;
- компетентность при определении пятен на изделиях, сдаваемых в химическую чистку;
- компетентность при определении процента износа изделий и оценки их стоимости;
- грамотность при заполнении бланков.
8.3. Решением конкурсной комиссии (жюри) определяются победители Конкурса, занявшие 1, 2, 3 место. Победителями Конкурса признаются Участники, набравшие максимальное количество баллов.
8.4. Решение о победителях Конкурса принимается простым большинством голосов присутствующих членов конкурсной комиссии. В случае равенства голосов председатель конкурсной комиссии имеет право решающего голоса. Председатель голосует последним.
8.5. Решения, принятые конкурсной комиссией (жюри) об определении победителей Конкурса, оформляются соответствующим протоколом.
8.6. Результаты Конкурса должны быть опубликованы Организатором Конкурса не позднее чем через 20 дней со дня определения победителей.
9. РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
9.1. Все возникшие разногласия должны разрешаться путем переговоров между сторонами либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Иркутской области.
Заместитель главы
администрации области
Д.З.БАЙМАШЕВ
Утвержден
распоряжением
заместителя главы
администрации области
от 23 декабря 2003 года
№ 698-рз
СОСТАВ
конкурсной комиссии (жюри) областного конкурса
приемщиков заказов предприятий химической чистки
Захарова Н.В. - заместитель начальника Управления
продовольственных ресурсов и потребительского
рынка администрации Иркутской области,
председатель конкурсной комиссии;
Мельникова Т.А. - заведующая отделом бытового обслуживания
Управления продовольственных ресурсов и
потребительского рынка администрации области,
заместитель председателя конкурсной комиссии;
Корнева О.В. - ведущий специалист отдела бытового обслуживания
Управления продовольственных ресурсов и
потребительского рынка администрации области,
секретарь конкурсной комиссии.
Члены комиссии:
Антонович Л.Н. - начальник отдела бытового обслуживания Комитета
по потребительскому рынку администрации
г. Иркутска (по согласованию);
Бабыкина М.А. - педагог-психолог профессионального лицея № 38
(по согласованию);
Устюжанина Г.В. - председатель НП "Ремесленная палата Иркутской
области" (по согласованию).
Заместитель главы
администрации области
Д.З.БАЙМАШЕВ
Утвержден
распоряжением
заместителя главы
администрации области
от 23 декабря 2003 года
№ 698-рз
СОСТАВ
организационного комитета по подготовке и проведению
областного конкурса приемщиков заказов
предприятий химической чистки
Захарова Н.В. - заместитель начальника Управления
продовольственных ресурсов и потребительского
рынка администрации Иркутской области,
председатель оргкомитета;
Мельникова Т.А. - заведующая отделом бытового обслуживания
Управления продовольственных ресурсов и
потребительского рынка администрации области,
заместитель председателя оргкомитета;
Корнева О.В. - ведущий специалист отдела бытового обслуживания
Управления продовольственных ресурсов и
потребительского рынка администрации области,
секретарь оргкомитета.
Члены оргкомитета:
Антонович Л.Н. - начальник отдела бытового обслуживания Комитета
по потребительскому рынку администрации
г. Иркутска (по согласованию);
Бабыкина М.А. - педагог-психолог профессионального лицея № 38
(по согласованию);
Сниткин В.С. - директор химчистки "Солнечный"
(по согласованию);
Сибилева Н.Б. - директор МУП "Новость" (по согласованию);
Сизова Н.Н. - директор ООО "Авана" (по согласованию);
Устюжанина Г.В. - председатель НП "Ремесленная палата Иркутской
области" (по согласованию);
Шмелева С.В. - директор ООО "Снежинка" (по согласованию).
Заместитель главы
администрации области
Д.З.БАЙМАШЕВ
